在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

如图，安装用友U813.0客户端报错这个，一般什么原因？谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！这个一般是控件调用有错误或者控件有问题造成该报错，建议可以考虑重装客户端u8，需要使用administrator登录操作系统，关闭防火墙和杀毒软件，然后使用管理员身份运行安装包

您好，您的操作系统是否符合u8版本要求，如不符合或安装的是家庭版会导致这种错误提示，如果是建议您重装操作系统，重装客户端，如果操作系统符合要求，建议您重装客户端再试，还是不行则isd提交问题具体分析