在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

零售服务器上的数据就交换控制台无法打开，数据交换的服务也无法启动。请问该如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

cdxs 文件夹下应该有安装程序 重安装一下

您好，cdxs文件夹下面有好多文件，能说一下具体是哪个安装程序吗？多谢

bin文件夹里看看

您好，请稍等，正在协调人员处理！