在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端报错:读取数据源出现未知错误 system security

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议以下原因排查：1、是否u8服务器中的服务已经停止使用，重新手工启动服务； 2、是否被杀毒软件查杀，如360软件，可在360隔离区恢复u8服务文件； 如已经删除，则需要重新修复安装软件；

您好，补充：如果只是客户端报错，1、关闭防火墙和杀毒软件； 2、在运行中输入cmd，通过ping 服务器IP地址命令，检查网络是否正常； 3、客户端的hosts文件中添加服务器地址，（hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) 4、进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址； 5、重启U8服务器电脑。