在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师，我设置自动备份失败，日志文件如下

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个情况下将您的杀毒软件防火墙关闭，然后手工备份试试能不能成功。

可以了老师

好的，有问题您随时咨询。