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用友U8ERP系统问题:所有方法都试了客户端还是提示这个?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

所有方法都试了客户端还是提示这个

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!如果是提示不知道这样的主机,建议按照如下步骤排查:1、关闭防火墙和杀毒软件; 2、在运行中输入cmd,通过ping+服务器IP地址命令,检查网络是否正常; 3、客户端的hosts文件中添加服务器地址,(hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) 4、进入网络连接,点击本地连接鼠标右键属性,找到internet 协议版本4(tcp/ipv4)--属性--高级,在wins添加服务器ip地址; 5、重启U8服务器电脑。

这些都试了还是提示也重装了

您好,上面的步骤如果都做了还是不行的话,只能ISD提交了,工程师帮您具体分析一下。