在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户产品升级以后，原先有pdm接口，但现在使用提示未购买

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，加密服务，产品登录情况里检查一下是否购买且加密是否正常；重启加密后点击操作一下。

加密服务都正常，加密狗也显示有接口

您好，相关插件问题麻烦您ISD提交一下问题，这个需要插件工程师具体查看分析处理了。