在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好，请问一下这是怎么回事，现在软件上不去了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，应用服务器配置里面加密服务重新测试连接下，应用服务管理器中加密服务重启再去看下。都不行关机重启服务器电脑。

嗯，可以了，谢谢

您客气了。