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用友U8ERP系统问题:点取数,所有人的基本工资都没有取到数?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

点取数,所有人的基本工资都没有取到数怎么回事?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请您检查一下薪资管理,设置,选项里是否勾选了从工资中代扣个人所得税;然后人员是否勾选了计税。

都有,上个月还取到数了

基本工资您是设置了公式吗?是计税的工资项目还是计算收入额的项目?如果是计算收入额的工资项目,且没有公式,那么或许是您上月月结时选择了清零项导致的。