在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端安装好打开时提示这个

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您检查一下客户端和服务器的补丁是否一致；建议可以做好账套备份，更新一下平台DP结尾的补丁试试；如果还是这样，建议客户端电脑重装。

这台是新装的，是不是安装包损坏了

您好，不好直接做判断，但是提示这个一般和环境有关，可能是损坏了。可以做好账套备份，更新DP补丁试试。

好的谢谢

您客气了。