在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

13.0刚昨天装的客户端，昨天都可以用，今天登录无论打开什么菜单都是这个提示。就这一台客户端会这样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题需要查看，请稍后。

请您检查一下客户端和服务器的补丁是否一致的；杀毒软件的隔离区里查看一下是否有隔离文件；如果还是不行的话；建议您ISD提交一下问题，可能和操作系统的环境有关，这个需要工程师帮您具体查看；或者是如果可以的话，建议重装。