在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问为什么会出现这种情况

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您检查下网络，是否客户端和服务器间有网络延迟或丢包情况，还有就是有防火墙和杀毒软件的话，防火墙的话，需要把U8的端口允许进出，杀毒软件的话，需要把U8作为白名单加入进去。