在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

门店点结算，有报错提示如下图，请问改如何解决。电脑系统为繁体系统。谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 您电脑是否安装了简中语言包？ 如果没有 请下载安装下

请问这个简中语言包是微软系统的吗？还是零售软件的？

微软的

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！