在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8+13.0服务器上运行用友U8门户和系统管理时，都报运行时错误-2147024770（8007007e）:Automation错误。操作系统是server2008r2，计算机名和时间格式没有问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您稍等下！需查看。

抱歉久等了，经查看您的报错，一般是环境的问题，需要具体查看；建议您重启电脑，关闭杀毒软件，检查杀毒软件中是否有u8隔离的文件，有的话，请您恢复；后续重新登录不行的话，您可尝试将U8SOFT\ufcomsql的控件重新注册下；若最后还是不行，请您在isd上提交问题看看了；

没有安装杀毒软件

请您参考上面的方案，如操作后都不行的话，请您在isd上提交问题看看；

ufcomsql文件夹里都是些DLL文件，这个要怎么注册呢？而且很多文件。

您好，您可参考：运行窗口中输入命令regsvr32然后加一个空格，再输入dll文件的全路径，如在f盘路径就为F:\nlsxbe.dll，整个命令为regsvr32 F:\nlsxbe.dll，输入完成后回车；这个具体的操作，您可联系您的网管或IT帮您注册下；若后续不可以的话，请您在isd上提交问题了；