在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U813.0己经购买了移动应用，获取服务识别码也成功了，但移动应用中为空 己重启过如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等

您好，您可以通过查询一下移动网卡的网址https://k.yonyouup.com，查询您家公司是否购买成功，如果这里没有显示的话您需要联系商务那边，如果购买成功了在企业互联网服务的公共服务里检查应用服务器地址，服务识别码是否都正确