在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，安装完客户端打开提示这个，12.5版本。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您的操作系统是什么版本的呢

win10企业版

您好，经确认，操作系统是支持的，这个属于环境问题，需要isd提交问题，由工程师具体查看分析下哦~