在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师，我设置自动备份失败，日志文档是空的，BackupDB文档如下，备份服务正常，SQL Server Agent服务也启动了，老师帮忙看下BackupDB文档，没有提示为什么备份失败，在压缩文件那就没有了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等

您好，您手工备份是正常的吗？换一个临时路径试试呢