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用友U8ERP系统问题:打印出库和入库单的时候打印机老是恢复?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

打印出库和入库单的时候打印机老是恢复a4默认,而且驱动和系统全部重新安装过来,还有这边打印旁边的打印机就恢复默认了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!您重新选择您需要的纸型作为默认纸型后,再重新打印,或者您也可以本次选择需要的纸型后,再重新打印,看系统是否会默认取上一次的打印纸型?

试过了,它一会就又跳了,每次打印预览的时候选择对的而且保存当前设置后,等下次再打就又恢复默认a4了