在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

您好，您重装了客户端与数据库，您的数据了吗，之前的数据引入系统现在查询不到吗还是

数据之前应该没有备份，直接重装的数据库和客户端，那之前的数据能从哪里引入回来吗

您好，您之前数据没有备份，您直接重装丢失数据，这样没有办法，你去对应去找数据库处理人员看能不能恢复