在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端补丁安装不上提示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个是没有外网情况打补丁吗？如果是需要您去服务圈-服务支持中下载授权文件，导入到补丁更新工具中再去isd更新补丁

有网

那建议您在服务圈的服务支持下载isd安装后，在设置-设置中维护u8应用服务器地址，测试连接成功，在更新设置中维护补丁更新工具地址，测试连接成功后重新更新补丁