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用友U8ERP软件问题:没有安装用友U8的电脑用ie浏览器登?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

没有安装用友U8的电脑用ie浏览器登录企业信息门户 点登录后就又闪回登录界面了无法登录进系统这是为什么 我已经装了安装包里的silverlight 也用辅助工具进行了配置了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议您尝试一下方案:方案1:清除silverlight缓存,清除ie缓存方案2:请您安装web门户的BS结尾的最新补丁并升级数据库脚本,该操作前建议备份账套方案3:重启U8WebPoLL服务方案4:重新安装WEB需要用到的插件