在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

12.0的客户端卸了装的13.0的，第一次登录就出这个问题，什么原因呢，其他客户端就是好的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您检查一下客户端以及服务器的补丁是否一致，先同步补丁，然后重新执行当前账套的脚本试试，注意做好账套备份操作。

没有补丁，其他客户端是好的啊，两台电脑有问题，服务器也是好的啊

您试试其他账套会不会有这个报错，如果没有，做好账套备份，到服务器电脑上执行这个账套的脚本后再登录U8。

其他客户端登录同一个账套就是好的

可能和客户端的环境有关，报错的电脑其他账套正常可以登录吗？如果不行，建议重装此台客户端电脑。