在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户用友U8890的老卡是蓝色的，现在想升级用友U8V13，图片里哪个是V13的硬加密。如果我升级硬加密，还需要交硬加密工本费吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，升级及费用问题，建议您联系服务商处理