在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

加密服务器测试连接不成功，加密服务器和应用服务器不是装在一起的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果您的加密服务器和应用服务器装在一起，还是这个提示，建议您查看应用服务管理器中的加密服务是否启动了