在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师问下，我客户端打不开，重装的安装和卸载时报错操作不了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个报错是操作系统的环境有问题，建议您重装操作系统，再重新安装软件。或者isd提交问题，数据工程师给您处理排查原因。