在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，打不开出错报的具体提示是什么。

文件格式和扩展名不匹配

建议您到其他电脑上操作试一下，怀疑是否跟您电脑上的excel程序有关系。

其他电脑一样，你可以自己去试试

我这边本地测试是正常的，这个提示是excel的问题，百度上有，建议您去百度此提示处理。