在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题：

这个客户转换是什么情况

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请清除IE缓存，然后重新登录看下，如果还是不行，请备份账套后，安装最新的基础档案和CRM补丁，执行补丁脚本后看下。