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用友U8ERP软件问题:手机端做的销售订单无法生成销售发货单?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

手机端做的销售订单无法生成销售发货单,生成发货单时提示:没有可供参照的销售订单(订单必须已审核且未关闭且计单BOM已完成),现在发现手机做的销售订单,流程分支描述为空,电脑端做的有销售流程。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,1、请检查一下移动端做的订单的业务类型和销售类型,是否入了销售流程,如果没有进入销售流程,主要是销售类型与销售业务流程配置的不一致,调整成一致;2、提示信息看:检查销售订单的状态,及表体字段:是否订单bom为是,如果是是,需要去物料清单中完成销售订单才能后续执行。

您好,请稍等,正在协调人员处理!