在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

编辑过一次销售统计表uap然后再进去的时候提示这个错误，确定没其他电脑登录，只有当前电脑在在销售统计表打来的uap，工具的任务管理也是灰色的没法清除任务。如何清除这种异常啊，把人全部踢了都不行。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您打开电脑左下角开始所有程序--用友u8这个文件打开里面有个uap的按钮，点击开，登录进去点击工具的任务管理取清除，这个里面是黑色的可以点击