在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U8v13.0医药行业资质管理插件安装后打开模块下各个菜单均提示“该产品所需的文件已损坏或者未安装”，安装环境为windows server 2008R2sp1，sql server 2008R2，请问老师是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

哥们我想着的，最后怎么解决的，方便沟通下吗

重新安装过，也在新的server2008r2的环境和server2012的环境里安装过，均报同样的错，而其他如gsp模块不会报错！

同样的安装插件，在其他电脑上安装有错吗？这样的环境报错，只能重新安装来处理，如多次安装还报错，建议isd提交上报问题。

您好，可能安装的插件文件损坏或丢失，建议重新安装插件程序。