在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果软件可以登入，只是uu不能登入，请判断是部分客户端uu无法登入，还是所有客户端度无法登入，如果是部分客户端，请用isd更新了补丁，看是否有未安装的补丁，请尝试配置host文件，停止UU服务，重启服务，再登录，如不行，重新安装软件。