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用友U8ERP软件问题:用友U8基础档案中的档案编码设置里的?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

用友U8基础档案中的档案编码设置里的客户编码档案,设置了10位流水号0000000001这种格式,查看流水号那里也设置好了,系统每过一段时间都会自动跳成年月日加流水号的格式***********这种,请问是什么原因呢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请查询您的现在的档案编码设置-客户编码档案中前缀是否有选择,如果有前缀,前缀选择的是不是录入日期,如果有设置前缀,系统会按前缀+流水带出号码

前缀是没有的,只是设置了10位流水号

您好,如果没有设置前缀,现在增加客户,还是有日期带出,可能有数据问题,需要您在isd上提交问题,数据工程师会给您处理。