在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

问题是客户是用友U813.0版本，但是登录时进入界面显示12.5（如图示），不知道怎么回事。之前正常，这是刚重装了服务器后是这样。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，是否是您登入软件时，服务器登入的是12.5版本的，还有您检查一下安装的客户端程序应该也是12.5版本的

我在服务器上登录也是这样情况，但是通过帮助里面显示是13.0

您好，请在电脑左下角点击所有程序，找到u8程序，看看版本显示是13.0还是12.5？

所有程序里面显示的是13.0

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询。