在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，请问isd绿色桌面不显示服务有效期是什么原因?isd更新到最新版本了，也点了右上角的设置重新连接成功了，也注册加密狗了，还是不出来

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您按照如下步骤检查一下：1、查询登录产品右上角有关于用友，可以识别码到服务识别码，说明产品没有问题。2、检查加密服务器，加密站点显示，显示加密没有问题。3、服务圈自己用加密卡号查询，是否能看到服务有效期。5、isd已经是最新版本，已经重新安装过。