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用友U8ERP软件问题:重新安装智能客户端,出现企业流程图打?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

重新安装智能客户端,出现企业流程图打不开,点击其他菜单出现automation错误,计算机和日期格式正确

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这个请问其他客户端安装后有出现这个问题吗?安装客户端时是使用administrator登入操作系统操作的吗?是否关闭了杀毒软件和防火墙安装?

其他客户端正常,这个是通过vpn连接的,防火墙关了,也关了杀毒软件,重新安装前还正常

重新安装客户端还出现automation错误

您好,考虑是否是网络问题导致,这个具体情况就不好判断了,如果重装客户端后还是不行,建议拨打400联系服务商上门协助您处理,谢谢!