在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

单据保存不了，客户端不稳定，没办法操作，动不动就死机

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此问题还是建议您重新安装客户端

用什么安装呢？只能还是拿光盘安装，大多数客户端都这样

您好，建议直接用光盘安装，注意安装过程中关闭杀毒软件和防火墙，用administrator登入操作系统进行安装。另外您可以在服务器上测试一下，是否有此报错，如果没有，考虑是否是客户端和服务器补丁不一致造成，建议更新补丁一致后，再观察