在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

具体如图

您好，具体是什么单据无法显示工具栏，麻烦上传相关提示/截图，我们帮您做具体分析。

具体如图

您好，如果服务器异常，建议您检查一下杀毒软件的隔离区是否有隔离u8的相关控件，如果隔离了恢复即可，如果没有找到隔离的文件或者已经删除，建议您isd提交问题。如果客户端有此情况，可以用安装光盘修复安装一下。

那之前又说要更新补丁？那要不要更新补丁呀

您好，872版本现在我们已经没有再出补丁支持这个版本了，之前出的补丁如果您没有打过，现在可以备份帐套更新补丁试一试是否可以解决，如果之前打过补丁，现在您可能更新不到可安装的补丁了，

没有。我们公司都没有安装过补丁。而且也没有隔离文件，还有就是isd是什么呀？我好像没见过

isd是提交问题给研发工程师的工具，如果您使用的是872版本，可能没有isd这个工具，建议您拨打4006热线咨询。