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用友U8ERP软件问题:零售管理端数据交换,点击传递零售管理?

在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题:

零售管理端数据交换,点击传递零售管理端数据。提示我有过二次开发。我们买了这个软件是在2月份的时候都可以数据交换的,某种原因我们3到6月份就没用零售。现在用零售交换就出现这个问题。怎么处理?谢谢!为啥图片不能上传?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,针对您的提示:有过二开,但您的系统确实无二开程序,建议您备份账套,更新最新的EA补丁,是企业应用集成模块的;如果更新补丁后还是有这提示,建议您在isd上提交问题,由工程师具体查看分析,谢谢!

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能看到图片吗?要打最新EAI补丁是吗?

能看到图片吗?要打最新EAI补丁是吗?谢谢!

您好,可以看到图片,您需备份账套,打零售最新补丁跟ea结尾补丁;后续更新补丁不行的话,您可在isd上提交问题,由工程师具体查看,谢谢!