在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U872客户端使用远程工具，客户端工具栏显示不出来，如何处理，服务器没问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您说的用远程工具是远程软件一类的吗，不通过远程本地客户端是否正常?

本地没有装过客户端，一直用的远程，是上个礼拜突然有问题的。SRA客户端处理器

我的意思是您远程到的那台客户端本地是否正常。

就是客户端这边用不了，显示不出来呀。什么叫做本地有没有问题。

建议尝试调整电脑屏幕分辨率，如果还是不行可能是控件有问题，对客户端修复安装再看。

控件有问题？他这个电脑是没有装U8的客户端。都是直接通过SRA客户端处理器远程到服务器使用的。修复过好几次SRA远程接入，就是不行，控件有问题那具体是哪个控件呢？