在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

重新安装 用友U812.51 提示正在进行历史版本的清理，请耐心等待 持续20多分钟了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题由于需要检测历史内容，所以时间会稍微有点长，请在等待一下，看最后会不会报错，若是不行，重新退出一下，关闭杀毒软件再来重新安装；

谢谢 我多等会儿试试

不客气，有问题欢迎随时咨询；

您好，如果之前安装过u8重新安装确实需要这一步，不同的电脑环境需要的时间不一定，建议您还是耐心等待，让系统处理，实在很久您可以终止重新再试。

好的 我试试 谢谢

不客气，有问题欢迎随时咨询。