当前位置:首页 > 用友U8论坛 > 用友U8ERP软件问题:用友U872远程接入显示不出工具栏(?

用友U8ERP软件问题:用友U872远程接入显示不出工具栏(?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

用友U872远程接入显示不出工具栏(保存、审核等按钮那栏)。数据服务器上没有问题。应用服务器上如果直接进远程接入,工具栏显示不出来;但是如果我在应用服务器上先打开用友U8本地客户端,没有问题,可以显示出来,然后在应用服务器上使用远程接入也可以显示出来。客户端还是显示不出来。而且过几分钟在应用服务器上远程接入又显示不出来了,又需要登陆本地客户端才能显示出来,这是什么问题?怎么解决

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,若是本地打开u8无问题,一般是远程接入工具出现问题,请问远程接入工具是u8自带的吗?

是SRA远程软件。叫伟创智。之前一直用没问题,就上个礼拜开始不能用了

在不在?能不能知道是啥原因?如何解决

您好,这个远程软件不是u8自带,通过您的描述很有可能是远程接入工具的问题,建议您联系一下SRA远程软件公司,看一下是不是他们需要设置什么内容;

好的吧。