在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问这台是客户端还是服务器？服务器上操作正常吗？

客户端服务器都有报这个错误，还不是一定，就有时就报这个错，点确定后又弹出个错误，就得重新进入软件，要不点什么都没反应了

您好，这个情况就不好判断了，建议检查一下网络问题，或者退出杀毒软件或防火墙后再操作试试。

这是报这个错误的截图，错误'5'点确定报中间那个错误

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议isd提交问题处理，谢谢！

一般报这个运行时错误'5'是网络问题还是防火墙问题啊