在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问这是完整报错吗？建议您可以先关闭杀毒软件，关闭下防火墙，更换临时路径之后再备份看看

您好，请尝试关闭杀毒软件后在输出。