在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

采购入库单一部分没办法记账，是灰色的。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，若是普通采购的采购入库单，已经有单价，请您检查存货核算的设置选项，核算方式是否是按存货核算？且对应存货档案未维护计价方式；若是委外的入库单，请检查是否与材料出库单核销，且对应的材料出库单已记账，委外入库单上取得材料费；