在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

#其他#实施导航，导入时提示报错，知道是打补丁的问题，求解决方案，谢谢!

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，不是打补丁，是要卸载相关的微软补丁。建议参考如下网址http://fwq.yonyou.com/up_service/index.php?r=up_shop/index中的紧急通知。

您好，卸载微软补丁，卸载后重启电脑；windows 7或Windows 2008R2：kb4041678，kb4041681；windows10:kb4041676,kb4041691；xp：kb4041678，kb4040966；