在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请先检查目的账套中是否有客户分类，与源账套中的是否一致。客户档案没有引入过来有什么提示或现象吗？

不是，我的意思是，源账套中有客户自定义项目，但是导入到新账套里面自定义项却没有了

有人回复嘛

需要测试，请稍等。不需要重复提交问题了。

请问新账套设置了自定义项吗？自定义项档案里有输入吗？

输入过了还是不行，两个账套自定义项目要一一对应是吗

是的，建议检查两边账套自定义项目是否一致。