在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，零售做了收款动作后，进行数据交换，会传递到U8中，通过U8生成收款凭证。

你好，收款动作是不是我自己手工录入收款单呢，不然是要怎么做，麻烦说清楚

门店中您进行零售开单时，有收款的动作，如果没有，那门店端有单独收款的按钮。通过这个方式进行收款。然后进行数据交换。

没有，我是直接在u8 做的，没有什么门店端，零售是在u8做的

收款单里的现款结算是不是就是零售业务客户当即交现金？

您好，您没有购买连锁零售模块是吗？如果是的话，收款单中的现结，就相当于一手交钱，一手交货，系统会自动生成一张收款单，并核销掉。不需要在手工录入收款单，在应收中生成凭证时，勾选现结即可。

那您说的零售业务具体是指什么？如果是直接在U8中做的，那销售业务的流程是：在应收模块做收款单，销售模块做销售单据就行了。

您好，正在协调相关人员处理，请稍后。