在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问13.0的版本，填制凭证有辅助核算的，选择客户，个人，部门都是空白的，客户端可以，服务器不行，这是什么原因呢？我上传图片。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议对服务器更新总账最新补丁，客户端也要打上一致的补丁。

这是补丁问题吗？那怎么客户端可以？

是的，服务器环境有问题。