在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

总账导出凭证时提示截图报错，怎么解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，更换客户端操作，或重新登录操作看下

换了也不行，服务器上也不行，其他账套都可以，就这个账套不行

可见检查是否服务器更新补丁未执行脚本，该账套重新执行下补丁脚本（及时备份账套）。如果无效，可isd提交问题具体查看！