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用友U8ERP软件问题:恢复记账的时候找不到单据,本月份没有?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

恢复记账的时候找不到单据,本月份没有进行过期末处理,也没有结账,也没生成凭证,请问是什么原因呢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!请您在流水账中按照单据号进行过滤,确认该单据的记账状态,是否有记账人和记账日期,如果有的话,是否显示IA-ASSURE等字段?

是的,确认是记账状态,而且在生成凭证里面都能看到记录

您好!该单据是当月记账的吗?请检查恢复记账中有过滤条件,是否制单状态,您分别选择为是或者否来过滤试试?