在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U812.5客户端用isd更新补丁时提示未知状态，测试连接已通过，请问是什么原因呢？详细看图，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您的补丁服务器是否已经测试连接成功？

跟补丁服务器测试连接是成功的

请您在用友服务圈下载最新的ISD绿色服务桌面http://fwq.yonyou.com/up_service/index.php?r=public/serv，重新在客户端安装后再尝试。

可以了，非常感谢

不客气，欢迎有问题及时跟我们联系。